工伤无忧智享服务

基于大数据与知识图谱，构建AI算法体系。鸿云AI构建的特定任务高质量QA对，通过SFT，强化LLM对特定任务的表现，以适应工伤领域的独有应用场景。AI服务产品基本覆盖全国，处于行业领先水平。

产品简介

安安虎智能助手可支持文字、语音输入、在线通话多模态交互方式，在线回复用户咨询，并为您推荐其他相关站内服务跳转。

通过深度学习，分析用户具体情况，安安虎会智能为您推荐最适配解决方案，包括专业律师对接、申请流程指导等，同时支持会话分享，已分享会话可支持继续咨询，提高咨询效率，让每一步都走的更加顺畅。

安安虎不仅仅停留于解决问题，更着眼于预防。它通过大数据分析，帮助你识别工作中潜在的安全隐患，预防工伤，从我做起，从“安安虎”开始！

通过融合工伤相关高成熟7个AI小模型，如三伤模型、伤残等级、待遇支付等，提高回复准确率，结合工伤业务、工伤预防、法律法规综合大模型训练，并采用CPT + SFT + Agent + RAG的技术方案，丰富回复内容，提高其专业性，提供更精准的参考依据。

我们采用分层设计的专业知识库架构。用户交互层负责接收咨询，具备自然语言处理能力。专业知识库存储各类知识，可扩展性和检索能力出色。增强检索引擎连接交互层和知识库，将用户查询转化后检索相关信息。

在核心技术层面，我们采用多智能体协同机制与知识增强检索，确保高效准确地处理用户咨询。场景化解决方案有智能路由、并行处理和结果融合，保障咨询分配合理、处理迅速且结果准确。此外，还设有预防知识问答、业务办理指南和法规政策咨询功能。

在智能路由决策方面，基于意图的精准分发能让服务更具针对性；多轮对话追踪保证服务个性化。而专业知识融合中，多源知识实时对齐、冲突检测与处理保障知识准确性，知识补充扩展则让服务更全面，全方位保障用户体验。

融合语音、图片、文字、视频等多种模态。用户可选择语音交流、与数字人进行视频对话、上传图片识别隐患，文字输入精准表达等交互方式。

支持现场拍照或本地隐患图片批量上传，基于图像识别结果，输出结构化隐患分析报告（Excel格式），包含隐患描述、风险等级评估、相关法律法规、整改建议及涉及行业等。

用户可根据行业、工种学习相应工伤预防知识，学习完成后，即可进行答题检验学习成果。用户还可进行错题练习以及查看答题记录，进一步巩固已学习的工伤预防知识。

通过分析已上传的病历、伤情部位以及检查报告图片，结合虹云自主研发的伤残评估模型，AI推测对应的伤残等级、预估相应待遇相关费用，并推荐相关业务经办流程。

采用cpt+sft+rag+agent及自有大模型结合的方式，同时支持联网搜索与深度思考功能，快速为您提供专业、精准的解决方案的同时，可推荐相关法律法规与站内服务或业务办理材料模板。